洛龙区纪委五把“利剑”着力破解纪检信访难题

    一是拓宽信访举报渠道。建立“来信、来访、来电、网络”四位一体的信访举报平台，畅通纪检信访举报渠道，构建起立体式收集、多渠道受理的接访格局。
    二是健全领导接访制度。纪委监察局班子成员工作日轮流接访，按照“首问负责”的原则，对接访的问题线索包督办、包结案、包息访、包回访，一盯到底。
    三是创新信访接访形式。探索实行联合接访，有关单位形成联合接访组，直面重复举报的群众，对其反映的问题逐条核实、现场释疑。探索实行陪同接访，区纪委领导到上级纪委接访时，有关单位党委（党组）负责人必须陪同前往。
    四是全程督办问题线索。区纪委信访室认真筛查每一条问题线索，按照不予受理、简单线索、重要线索、复杂线索等类别进行差别化处置，在交办移送的同时逐一明确联系人，便于全程跟踪督办并随时给予指导。
    五是加大绩效考核力度。研究制定纪检信访工作考评细则，加大其在总体考评中的权重；对处置不力导致赴京赴省赴市集访或越级非访的还要在总体考核中额外扣分。